El micrófono de los auriculares no funciona en PS5: comprobaciones y soluciones
Publicado: 29/9/2026
Si puedes escuchar el juego pero los demás jugadores no te oyen, el problema no siempre está en los auriculares. Puede deberse al botón de silencio, a la entrada seleccionada en PS5, al conector de 3,5 mm del mando o a una avería del propio micrófono.
Estas comprobaciones permiten localizar el origen sin desmontar ningún dispositivo.
1. Comprueba que el micrófono no está silenciado
- Revisa el interruptor físico de silencio de los auriculares, si lo tienen.
- Pulsa el botón PS y entra en Micrófono desde el centro de control.
- Comprueba también el botón de silencio del mando DualSense. Si está activado, la consola no recibirá tu voz.
2. Selecciona la entrada correcta en PS5
Ve a Ajustes > Sonido > Micrófono y revisa:
- Dispositivo de entrada: selecciona los auriculares o el dispositivo que quieras utilizar.
- Ajustar nivel del micrófono: habla y comprueba si el indicador detecta tu voz.
- Estado del micrófono al iniciar sesión o un chat: verifica que no se active silenciado automáticamente.
Si la barra de nivel se mueve, el micrófono funciona y el fallo puede estar en la configuración del chat, del juego o de la cuenta.
3. Descarta un problema de conexión
Si los auriculares están conectados por cable al mando:
- Desconecta y vuelve a introducir completamente el conector de 3,5 mm.
- Comprueba que el conector no tenga suciedad, holgura o daños visibles.
- Prueba los auriculares en otro dispositivo.
- Si es posible, prueba otros auriculares en el mismo mando.
Si los auriculares son inalámbricos:
- Revisa que el adaptador USB esté bien conectado.
- Apaga y vuelve a encender los auriculares.
- Reduce posibles interferencias de otros dispositivos USB o inalámbricos.
- Actualiza el software de la consola y de los accesorios compatibles.
4. Haz una prueba cruzada con otro mando
Esta prueba es especialmente útil con auriculares conectados al DualSense:
- Si los mismos auriculares funcionan en otro mando, el fallo puede estar en el conector o en la electrónica del primer mando.
- Si ningún auricular funciona en ese mando, conviene revisar el puerto de audio.
- Si los auriculares fallan también en otros dispositivos, probablemente la avería esté en el cable, el conector o el micrófono de los propios auriculares.
5. Revisa el chat de voz y el juego
Algunos juegos utilizan sus propios ajustes de voz. Comprueba que el chat esté habilitado, que el canal de voz sea el correcto y que no tengas silenciados a otros jugadores. También puedes probar una conversación desde otro juego o grupo para descartar una configuración concreta.
Cuándo puede necesitar reparación
Solicita una revisión si el conector del mando tiene holgura, el micrófono se corta al mover el cable, la PS5 no detecta ningún dispositivo compatible o el problema se repite después de probar otros auriculares y otro mando.
En SPC Electrónica podemos diagnosticar el mando y comprobar si la avería está en el conector de audio, en sus conexiones internas o en otro componente.
👉 Ver reparación de mando PS5 con diagnóstico previo
Si además la consola presenta problemas de temperatura, ruido, encendido o rendimiento, consulta nuestro servicio de mantenimiento y reparación de PlayStation 5.